Das neue Netzwerk baut auf dem Angebot der bestehenden Partnernetzwerke von EOS auf. Kunden, die auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen Partner für die additive Fertigung ihrer Teile sind, können sich an das Netzwerk wenden, um Unterstützung zu erhalten – vom Prototypenbau bis hin zu kleinen Serien von 1000 Bauteilen.
Markus Glasser, Senior Vice President EMEA bei EOS, betont: «Wir wollen, dass unsere Kunden erfolgreich sind. Wenn sie die additive Fertigung an einen Partner aus dem Contract-Manufacturing-Network auslagern, erhalten Kleinserienkunden die gleiche EOS-Qualität und Branchenexpertise, die alle unsere Kunden gewohnt sind.» Und er ergänzt: «Unsere Netzwerkpartner können auch als Pilotanwender für neue Technologieentwicklungen bei EOS fungieren, uns wertvolles Feedback geben und gemeinsam die Innovationen zu entwickeln, die die Zukunft von AM prägen werden.»
Zu erfüllende Kriterien
Unternehmen, die Partner des Netzwerks werden wollen, werden einer gründlichen und gezielten Prüfung unterzogen, bei der sie bestimmte Kriterien erfüllen müssen. Zum Beispiel sollten sie Kunden in ganz EMEA bedienen können. Erfahrene Partner müssen mindestens fünf EOS-Systeme der neuesten Maschinengeneration installiert haben, die regelmässig gewartet und überprüft werden. EOS bietet zudem alle notwendigen Tools, um einen Fernwartung im Rahmen eines präventiven Wartungsprogramms zu gewährleisten, so dass EOS-Produktionspartner ein Höchstmass an Leistung und Systemverfügbarkeit anbieten können.
Darüber hinaus müssen die Partner des Contract-Manufacturing-Netzwerkes entweder EOS- oder EOS-Ecosystem-Pulver auf ihren Systemen verarbeiten, um das klar definierte Qualitätsversprechen des Netzwerks einhalten zu können. Der Partner muss über ein bewährtes, der Norm ISO 9001 entsprechenden Qualitätsmanagementsystem verfügen, um hohe Qualitätsstandards gewährleisten zu können – und muss zudem definierte Schlüsselkennzahlen in Bereichen wie Kundenzufriedenheit, Ausschussrate und Liefertreue erfüllen.
Die Partner des Contract-Manufacturing-Netzwerks werden in den MakerVerse-Partnerhub aufgenommen, ein eigens EOS-spezifischer Bereich – auf MakerVerse. Damit haben die Netzwerkpartner die Möglichkeit, ihre Reichweite zu potenziellen Endkunden zu erweitern und gleichzeitig den Bestellprozess so einfach wie möglich zu gestalten. Die Zusammenarbeit des EOS-Netzwerkes mit MakerVerse als Fulfillment-Partner ermöglicht es den Kunden, direkt auf alle Produktionskapazitäten des EOS-Contract-Manufacturing-Netzwerkes zuzugreifen, während Fragen zum Auftrag, Zahlungen, Bestellungen und Rechnungsstellung von MakerVerse übernommen werden.