Über QR-Code schnell zu digitalen Services
Wie kommen Kunden schnell und einfach an die Handover-Dokumentation eines Antriebsreglers, Motors oder Getriebes? Dazu stattet Stöber die Typenschilder seiner Komponenten mit einem QR-Code aus, den die Nutzer über ihre mobilen Geräte scannen können. Im Anschluss laden sie die gewünschten Dokumente direkt herunter. Ein weiterer digitaler Service ist der Stöber Configurator: Mit wenigen Klicks ist der Kunde in der Lage, die passende Antriebslösung aus dem umfangreichen Produktprogramm online zusammenstellen.
Stöber geht konsequent den Weg in Richtung digitaler Zwilling und bietet einen umfangreichen digitalen Service: Über einen QR-Code am Typenschild des jeweiligen Produkts ermöglicht Stöber seinen Kunden, schnell auf relevante Informationen zugreifen zu können, wie das Unternehmen mitteilt. Damit vereinfacht der Antriebsspezialist die Suche nach Betriebs- und Montageanleitungen, Ersatzteillisten oder Hinweisen zu technischen Merkmalen eines bestimmten Systems oder einer Komponente. Nach dem Scannen des QR-Codes werden die Nutzer zum Stöber Produktausweis weitergeleitet, der all diese Informationen bündelt. Möglich ist – neben der Eingabe der Serialnummer – auch die Suche über Lieferschein- oder Rechnungsnummer. Alternativ ist der Produktausweis auf der Stöber Website verfügbar.
Ein weiterer Service ist der Stöber Configurator. Mit diesem Online-Tool stellen Anwender mit wenigen Klicks die passende Antriebslösung aus dem Produktprogramm zusammen. Dafür stehen ihnen zahlreiche Filter und Vergleichsmöglichkeiten zur Verfügung. Sie können die Baureihen nach dem günstigsten Preis, der Leistung oder Baugrösse sortieren. Je nach Filtereinstellungen zeigt das Programm automatisch den besten Treffer an, der sich anschließend passgenau konfigurieren lässt. Komfortabel: Jede Konfiguration wird durch virtuell drehbare CAD-Modelle visualisiert. Maschinenbauer können so im Vorfeld beispielsweise die Einbaulage ihres Getriebemotors kontrollieren. Sie erhalten zudem unmittelbaren Zugang zu den zugehörigen technischen Datenblättern sowie zu entsprechenden Masszeichnungen. Sie können sich registrieren und ein Angebot anfordern, die fertige Auswahl speichern oder mit anderen Personen teilen. Das Online-Tool ist hier zu erreichen.