Siams-Umfrage zur Zufriedenheit der Aussteller
Die Auswertung der Umfrage zur Zufriedenheit der Aussteller der Messe Siams ist abgeschlossen. Die Ergebnisse bestätigen und ergänzen die Rückmeldungen der Aussteller während des Debriefings im Mai.
Die Ergebnisse der mittlerweile traditionellen Umfrage zur Zufriedenheit beruhen auf rund 100 Antworten, heisst es in einer Medienmitteilung. Die daraus hervorgegangenen Zahlen werden durch zahlreiche qualitativ gute Informationen ergänzt, die die bei der Nachbesprechung am 23. Mai gemachten Erkenntnisse bestätigen und vervollständigen.
Auf einer 5-stufigen Skala ergeben alle Indikatoren eine Bewertung von über 4,2. Mit einem Wert von 4,39 ist die Gesamtzufriedenheit geringfügig höher als im Rekordjahr 2022 (4,36). «Alle Indikatoren sind sehr positiv und ermutigen uns, uns weiterhin zu verbessern», lässt sich Pierre-Yves Kohler, CEO des Messeveranstalters Faji, zitieren.
Die Studie, die auf der Berücksichtigung aller organisatorischen Aspekte vor, während und nach der Messe beruht, ermöglicht es, jeden Punkt detailliert zu untersuchen, mögliche Probleme aufzudecken und Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln, wie es weiter heisst. «Diese Zahlen erlauben uns, Fakten zu erfassen und zu bestätigen, die dann wiederum die empirischen Erkenntnisse aus dem Debriefing und den verschiedenen Diskussionen bestätigen», so Kohler.
Die teilnehmenden Aussteller beantworteten den Fragebogen nicht nur durch eine Qualifizierung der verschiedenen Aspekte, sondern viele bereicherten ihre Teilnahme zudem mit Kommentaren, Erklärungen, Eindrücken und Verbesserungsvorschlägen. Account Manager Christophe Bichsel fügte hinzu: «Die Ergebnisse des Fragebogens und der Nachbesprechung bieten uns wertvolle Anhaltspunkte, um noch besser zu werden.»
Eine Kurzfassung zu den Ergebnissen der Umfrage ist hier zu finden.